بررسی های دیگر در مورد بانک پس انداز روسیه. اگر با کارت اعتباری شارژ شد چه باید کرد؟ کارت اعتباری به همراه کارت حقوق صادر شد

سازمان های وام دهنده از راه های مختلفی برای تبلیغ محصولات خود استفاده می کنند. آنها نه تنها می توانند مشتریان را به دفاتر دعوت کنند، بلکه می توانند تهاجمی تر عمل کنند. بسیاری، به ویژه، ارسال کارت های اعتباری از طریق پست یا پیشنهادات دیگر را تجربه کرده اند که رد کردن آنها دشوار است. اگر بانک کارت اعتباری را تحمیل کند، شما ملزم به موافقت با صدور آن نیستید. حتی در صورت تمایل به دریافت وجوه اضافی، لازم است تمام پارامترهای معامله بدون عجله ارزیابی شود و تنها پس از آن پاسخ داده شود.

کارت اعتباری از طریق پست

سواد مالی شهروندان در حال افزایش است، بنابراین بانک ها دیگر نمی توانند به ناآگاهی مشتریان اعتماد کنند. هنگام درخواست برای محصولات مختلف وام، مردم به هزینه کامل آنها علاقه مند هستند که به نرخ بهره محدود نمی شود. در مورد کارت های اعتباری، سود با کارمزد خدمات و نقدینگی، کارمزد صدور کارت و برخی هزینه های دیگر تکمیل می شود. هنگام دریافت کارت از طریق پست به عنوان بخشی از تبلیغات بازاریابی، هزینه ها همیشه قابل محاسبه دقیق نیستند. بنابراین، اگر کارت اعتباری وارد شده است، برای فعال کردن آن عجله نکنید و هر چقدر که بانک شما را وسوسه کند، برای پول به دستگاه خودپرداز بروید.

اولین قدم این است که دلایل ارسال کارت به آدرس خود را بیابید. آنها باید در پوشش نامه ذکر شوند. هنگامی که فرستنده به این واقعیت اشاره می کند که کارت بر اساس درخواست اولیه ساخته شده است و شما برای چنین اهدافی با بانک تماس نگرفته اید، با نمایندگان موسسه اعتباری تماس بگیرید. این ممکن است یک اشتباه یا حتی یک کلاهبرداری باشد که باید فوراً با آن برخورد شود. خوب، اگر بانک صرفاً یک کمپین برای گسترش دایره مشتریان برگزار می کند، می توان کارت را پس از مطالعه کامل شرایط وام پذیرفت و یا پیشنهاد را نادیده گرفت.

کارت به جای پول نقد

همچنین در هنگام درخواست وام نقدی معمولی می توان در مورد تحمیل کارت صحبت کرد. به دلیل کاربردی بودن کیف پول پلاستیکی، متخصصان ممکن است مشتریان را متقاعد کنند که به جای وام معمولی کارت صادر کنند. این گزینه واقعاً برای کسانی که به طور منظم وام های روز پرداخت می گیرند یا نمی توانند خریدهای بزرگ را در حالت هزینه فعلی انجام دهند ارزش در نظر گرفتن است.

با یک بار نیاز به وام، کارت ممکن است غیر ضروری باشد. اگر وام گیرنده به این شکل خاص از وام دادن تمایل دارد تا "در صورت امکان" وجوه داشته باشد، بهتر است یک کارت اعتباری با حداقل هزینه خدمات انتخاب کند. هنگام ساختن "پلاستیک" بر اساس رسانه های دموکراتیک، کمیسیون ممکن است غایب باشد یا نمادین باشد. کارت ها را می توان فورا و با حداقل اسناد صادر کرد - این نیز یک مزیت است. و کارمزد استفاده از منابع بانکی تنها پس از اعمال سقف اعتبار اخذ می شود.

بانک کارت اعتباری را همراه با سایر خدمات اعمال می کند

اغلب، سپرده گذاران، مشتریان حقوق و دستمزد یا وام گیرندگان از بانک خود پیشنهادی برای صدور کارت اعتباری دریافت می کنند. برای افزایش بهره، وام دهندگان نرخ را کاهش می دهند یا قول صدور کارت به صورت رایگان را می دهند، در حالی که برای طیف وسیعی از افراد کمیسیون برای تهیه یا نگهداری «پلاستیک» در نظر گرفته می شود. چنین مزایایی معمولاً متوجه شهروندانی است که قابلیت اطمینان آنها مورد تردید نیست، بنابراین نرخ ها پایین تر خواهد بود.

در این صورت حرف آخر هم هر چقدر هم که مشاوران اعتباری خوش بیان باشند، با مشتری می ماند. بانکداران حق ندارند آنها را به افرادی که به خدمات اضافی نیاز ندارند تحمیل کنند. اگر کارت می تواند مفید باشد (مثلاً برای پرداخت همان وام با تأخیر حقوق)، می توانید به پیشنهاد بانک فکر کنید، اما پس از تجزیه و تحلیل تمام پارامترهای کارت و مقایسه شرایط با سایر کارت های اعتباری.

همه روس‌هایی که به طور منظم اخبار را تماشا می‌کنند، می‌دانند که دولت پس از اعمال تحریم‌های اتحادیه اروپا تصمیم به ایجاد یک سیستم پرداخت ملی "MIR" گرفته است. این پروژه از سال 2014 توسعه یافته است و سال گذشته تعدادی از بانک ها اولین هزار کارت از این دسته را صادر کردند.

با این حال ، همه منتظر بودند تا Sberbank ، محبوب بسیاری ، شروع به صدور کارت های سیستم پرداخت ملی کند. و در پایان اکتبر 2016، بانک روس ها را با چنین فرصتی خوشحال کرد.

تعرفه ها

بیایید ببینیم پرداخت چیست کارت MIR Sberbank با کارت معمولی Visa و MasterCard متفاوت است.

درحال حاضرصدور فعال این کارت ها به تازگی آغاز شده است، و تا کنون تمام ویژگی های سیستم پرداخت جدید ما کاملاً کاربردی نیست. اما این فقط موضوع زمان است.

در مسکو، سن پترزبورگ و منطقه، آنها قبلاً به طور فعال خدمت می کنند، آنها می توانند در فروشگاه ها پرداخت کنند، برای خرید از طریق اینترنت پرداخت کنند، از دستگاه خودپرداز پول برداشت کنند و وجه را از یک حساب به سایر بانک ها یا مشتریان Sberbank منتقل کنند.

بنابراین، Sberbank چه چیزی را ارائه می دهد؟

دو محصول از دسته MIR منتشر شد:

• بدهی کلاسیک؛
• کارت بازنشستگی

"کلاسیک" عملاً با ویزا و مسترکارت استاندارد تفاوتی ندارد. فقط به جای آرم سیستم های پرداخت معمولی، آرم MIR وجود دارد.

برای ارجاع. با یافتن لوگوی مربوطه بر روی درب مؤسسه یا در کنار صندوق نقدی، می‌توانید دقیقاً از پذیرش کارت «MIR» در همان نقطه مطلع شوید.

تفاوت بین کارت بدهی کلاسیک و بازنشستگی در هزینه خدمات سالانه نهفته است.

برای مستمری بگیران، هزینه نگهداری سالانه کارت MIR رایگان است، در حالی که برای مشتریان عادی 750 روبل برای سال اول سرویس کارت است، سپس هزینه به 450 روبل کاهش می یابد.

برای مشتریانی که در یک پروژه حقوق و دستمزد در بانک هستند، انتشار این کارت های نقدی می تواند رایگان باشد (طبق برنامه وفاداری ویژه).

چند تفاوت کارت بیشتر "MIR" Sberbank از سیستم های پرداخت بین المللی:

• کارت های این دسته حق مسدود کردن ندارند (به اشتباه، همانطور که اغلب با ویزا اتفاق می افتد).
• پرداخت هزینه کالا یا خدمات در خارج از کشور برای او غیرممکن است، فقط در فدراسیون روسیه معتبر است.
• انتقال از کارت های سایر بانک ها تقریباً بلافاصله به گیرنده می رسد.

و البته پاداش ها برای مشتریان Sberbank آشنا هستند. این هم به شما امکان می دهد برای پرداخت های بدون نقد امتیاز جمع آوری کنید و هم توانایی برداشت پول نقد از دستگاه های خودپرداز خود را بدون کمیسیون.

در دستگاه های خودپرداز شخص ثالث، برداشت پول از کارت MIR نیز سودآورتر خواهد بود - فقط 1٪.

Sberbank کارت های این سیستم را بدون آن ارائه می دهد که فقط می توانند به عنوان کارت های تسویه استفاده شوند، اما در سال 2017 برنامه ریزی شده است که صدور کارت های اعتباری را آغاز کند.

دریافت آنها در شرایط استاندارد برای صدور محصولات اعتباری امکان پذیر خواهد بود، اگرچه ممکن است به اولین مشتریان برنامه وفاداری در قالب کاهش نرخ بهره برای سرویس کارت ارائه شود.

مزایا و معایب برای افراد

بیایید با جوانب مثبت شروع کنیم:

• هیچ ترسی وجود ندارد که کارت های سیستم های بین المللی مسدود شوند یا برای خدمات پذیرفته نشوند - این به هیچ وجه بر صاحبان MIR تأثیر نمی گذارد.
• برداشت سودآور پول نقد؛
• جوایز؛
• سودمند برای بازنشستگان؛
• هزینه خدمات استاندارد؛
• برای بازنشستگان - تعلق سود در مانده وجوه به میزان 3.5٪؛
• کارت ها تقریباً در سراسر کشور از جمله در کریمه پذیرفته می شوند.
• آخرین فن آوری های امنیت داده (تراشه های روسی).

خدمات معمول Sberbank در حال حاضر با کارت MIR کار می کند - "Mobile Bank"، و حساب شخصی "Sberbank Online".

تا کنون، تنها دو کاستی را می توان شناسایی کرد، به علاوه یکی مربوط به افراد بدون ثبت نام دائمی در فدراسیون روسیه (و نه خاص).

اولین ایراد این است که "MIR" هنوز در همه فروشگاه ها پذیرفته نشده است، رستوران ها و غیره اگرچه برداشت رایگان وجه نقد و گسترده ترین شبکه خودپردازهای Sberbank در اصل این مشکل را حل می کند.

نکته ظریف دوم استفاده از آن برای افرادی که عادت به سفرهای مکرر به خارج از کشور دارند، ناخوشایند استو هزینه خرید را در آنجا پرداخت کنید. برای این منظور باید ویزا یا مستر کارت اضافی داشته باشید - و اینها هزینه های سربار اضافی هستند.

توجه: کارت‌های پرداخت MIR از فناوری پرداخت بدون تماس پشتیبانی نمی‌کنند.

ناخوشایند است، اما درست است که کسانی که اغلب در فروشگاه های آنلاین خارجی مانند AliExpress یا EBay خرید می کنند، نمی توانند هزینه خرید با MIR را پرداخت کنند. ارز حساب - فقط روبل روسیه، بدون امکان تبدیل خودکار وجوه بین حساب ها.

به طور جداگانه می خواهم به مشکلی اشاره کنم که مشتریانی که ثبت نام دائمی (مهر در پاسپورت خود) در روسیه ندارند ممکن است با آن مواجه شوند.

بانک درخواست های دریافت کارت از این دسته از مشتریان را به صورت جداگانه بررسی می کند و ممکن است از صدور کارت خودداری کند.

در صفحات سایت ما نیز همه چیز را در مورد آن یاد خواهید گرفت! بیایید در مورد تعرفه ها و نرخ بهره صحبت کنیم.

و سررسید بدهی کارت اعتباری Sberbank چقدر می تواند باشد؟ یافتن راه هایی برای پرداخت وام و میزان جریمه های تاخیر در پرداخت.

شرایط دریافت کارت

با وجود این واقعیت که کارت در اصل یک کارت نقدی است، گیرنده هنوز تعدادی الزامات دارد.

این تابعیت اجباری فدراسیون روسیه و ثبت نام دائمدر هر منطقه

برای افراد زیر 18 سال صادر می شود، اگرچه به زودی امکان صدور کارت میر پس از دریافت گذرنامه (بر اساس درخواست ویژه والدین آنها که باید در بخش ارسال شود) وجود خواهد داشت.

شما می توانید برای کارت MIR فقط در شعبه Sberbank با تماس با آن با درخواست و مدارک لازم درخواست دهید.

برای کسانی که قصد دارند به سیستم MIR در Sberbank سوئیچ کنند، لازم است با مدیر مشتری در مورد الزامات شرکت و مدارک لازم برای دریافت چنین کارتی مشورت کنند.

مدارک جهت ثبت نام

برای سفارش کارت باید با شعبه بانک تماس بگیرید و فرم را پر کنید و مدارک لازم را ارسال کنید. برای یک پلاستیک کلاسیک و مشتری در سن غیر بازنشستگی، این است:

• گذرنامه یک شهروند فدراسیون روسیه با علامت ثبت نام دائمی؛
• اگر درخواست تجدید نظر در محل ثبت نام نباشد - ثبت نام موقت.
• یک سند هویت دوم، معمولا SNILS.

برای بازنشستگان، لیست به گذرنامه و گواهی بازنشستگی محدود می شود.

پس از ارسال درخواست، ظرف دو روز کاری بررسی می شود، سپس از تصمیم مثبت یا منفی مطلع می شود.

چگونه و از کجا می توان دریافت کرد

بیایید در مورد طراحی و رسید پرداخت پلاستیک "MIR" صحبت کنیم.

در یک شعبه بانک

تاکنون، این تنها روش ثبت نام موجود است، اگرچه Sberbank این را قول داده است در سه ماهه اول و دوم سال 2017 امکان سفارش آنلاین کارت وجود خواهد داشت.

بسیاری از روس ها که برای آنها راحت تر است برنامه ای برای تولید پلاستیک پرداخت از طریق اینترنت بگذارند و سپس آن را از طریق پست دریافت کنند، مشتاقانه منتظر این هستند.

برای باز کردن کارت نقدی MIR، باید با هر شعبه Sberbank تماس بگیریدکار با افراد

درخواست ارسال کنید، منتظر پاسخ باشید و چند روز دیگر کارت تمام شده را بردارید.

پس از فعال شدن، می توانید بلافاصله از آن استفاده کنید.

چقدر طول میکشه تا درست بشه

پس از تصمیم بانک برای صدور، بدهی ظرف 2-3 روز انجام می شودهفتم پس از آن به شعبه ای که در آن ثبت نام انجام شده است منتقل می شود و مشتری پیامکی مبنی بر آمادگی بدهکار دریافت می کند. پس از آن ظرف 50 روز از تاریخ دریافت اخطار، تحویل کارت الزامی است، پس از این مدت به صورت بلامحل معدوم می شود.

گاهی اوقات ممکن است تاریخ انتشار کمی به تعویق بیفتد، اما نه خیلی. معمولا تولید پلاستیک شخصی سازی شده بیش از ۷ روز کاری نیست (آخر هفته و تعطیلات در نظر گرفته نمی شود).

فعال سازی

پس از دریافت کارت، باید آن را فعال کنید. معمولاً مدیران Sberbank پیشنهاد می کنند این کار را بلافاصله پس از دریافت - از طریق دستگاه خودپرداز یا ترمینال - در شعبه انجام دهند.

هزینه سال اول خدمت باید بلافاصله به حساب واریز شود.تا فعال شود. اگر سرویس‌های اعلان پیامکی را متصل کرده‌اید، باید وجه را با حاشیه واریز کنید.

خود فعال سازی توسط بانک انجام می شود - در عرض 5 دقیقه تا 24 ساعتاز لحظه تحویل به مشتری. یک اعلان پیامکی مبنی بر فعال شدن بدهی دریافت خواهید کرد.

اگر نمی خواهید 24 ساعت صبر کنید، می توانید از دستگاه های سلف سرویس استفاده کنیددر بخش بلافاصله پس از اولین عملیات با معرفی یک پین کد (آن را در پاکت به همراه کارت دریافت می کنید، می توانید از طریق دستگاه خودپرداز آن را تغییر دهید)، بدهی به صورت خودکار فعال می شود.

پس از آن، کارمندان شعبه به شما کمک می کنند تا اعلان های پیامکی و بانک موبایل را متصل کنید - پس از آن می توانید شروع به استفاده از آن کنید.

و چه چیز دیگری وجود دارد؟ در وب سایت ما با محصولات بانکی و هزینه نگهداری آنها آشنا می شوید.

نحوه اتصال شماره تلفن به کارت Sberbank را بیاموزید! مزایا و معایب این بانک چیست؟

در مورد ویژگی های اخذ وام مسکن با استفاده از سرمایه زایمان در Sberbank بخوانید.

نحوه استفاده از پلاستیک

استفاده از کارت پرداخت MIR با استفاده از ویزا یا مسترکارت تفاوتی ندارد. همچنین برای پرداخت از طریق پایانه ها، در تعدادی از فروشگاه های آنلاین پذیرفته می شودو سیستم های پرداخت الکترونیکی، می توان از آن برای برداشت وجه نقد از یک حساب در هر دستگاه خودپردازی که عضو سیستم است استفاده کرد. با یافتن آرم مربوطه بر روی آن می توانید متوجه شوید که دستگاه خودپرداز با سیستم MIR کار می کند.

هنگام پرداخت کالا و خدمات در مغازه ها، کافه ها و مکان های دیگر، باید یک کد پین وارد کنید. پرداخت بدون تماس هنوز در پروژه است.

کارت باید به دقت نگهداری شود تا آسیبی نبیند.و آسیب به نوار مغناطیسی. به خاطر داشته باشید که برای جلوگیری از مشکل، پین خود را جداگانه نگه دارید.

چگونه تعادل را بررسی کنیم

برای اطلاع از مانده حساب بدهی خود، می توان از چند طریق استفاده کرد:

• آن را در دستگاه خودپرداز درخواست کنید؛
• استفاده از موبایل بانک؛
• با اپراتور در مرکز تماس تماس بگیرید؛
• از برنامه Sberbank-Online یا معادل آن در وب سایت استفاده کنید.

برای کسانی که سرویس اعلان پیامک را متصل کرده اند، بررسی موجودی اصلا کار سختی نیست. فقط با 30 روبل در ماه شما همیشه از تمام معاملات آگاه خواهید بودساخته شده توسط شما در کارت: در اعتبار، بدهی وجوه، موجودی حساب.

اگر در نزدیکی دستگاه خودپرداز Sberbank وجود دارد، درخواست موجودی بسیار آسان است. کافی است پلاستیک را وارد دستگاه کنید، پین را وارد کنیدو بخش بررسی تعادل را در صفحه انتخاب کنید. سپس تنها چیزی که باقی می ماند این است که روی دکمه "نمایش موجودی روی صفحه" کلیک کنید یا آن را در رسید دریافت کنید. رایگان است.

با استفاده از دستگاه های خودپرداز سایر بانک های فعال در سامانه MIR می توانید موجودی حساب را از این طریق بررسی کنید. اما هزینه خدمات از 15 تا 50 روبل خواهد بود.

تماس با مرکز تماس نیز دشوار نیست.. کافی است شماره مهر شده روی کارت خود را شماره گیری کنید و منتظر ارتباط با متخصص باشید یا از منوی تعاملی استفاده کنید. برای نام‌گذاری کلمه رمز برای تأیید داده‌ها آماده شوید. می توانید موجودی را از تلفن مشخص شده در قرارداد خدمات بررسی کنید.

بانکداری تلفن همراه - یک سرویس ویژه برای کاربران کارت های نقدی. برای درخواست موجودی کافی است در پیامک کلمه موجودی یا موجودی را تایپ کرده و 4 رقم آخر شماره کارت خود را ذکر کنید. به شماره 900 ارسال کنید در پاسخ پیامکی با موجودی حساب دریافت خواهید کرد.

برداشت، پر کردن، کمیسیون

برداشت وجه نقد یک فرآیند استاندارد است، فقط به خود کارت، یک دستگاه خودپرداز فعال در سیستم MIR یا Sberbank خود و یک کد پین نیاز دارد.

پلاستیک را داخل دستگاه قرار دهید، پین را وارد کنید، "برداشت نقدی" و مقدار را انتخاب کنید. بعد از چند ثانیه می توانید پول را بردارید و چک کنید.

کمیسیون:هنگام برداشت در Sberbank - هیچ، محدودیت روزانه تا 150000 روبل است.

هنگام برداشت وجه از دستگاه خودپرداز شخص ثالث، 1.5 درصد از مبلغ را پرداخت خواهید کرد.

می توانید حساب کارت خود را به روش های مختلف پر کنید:

• استفاده از میز پول در شعبه؛
• انتقال از بانک دیگر؛
• از طریق دستگاه خودپرداز با عملکرد واریز وجه نقد؛
• از طریق پایانه پرداخت در شعبه Sberbank.
مهم است به یاد داشته باشید که اگر حساب بسته نشود (و کارت از بین رفته یا برای مدت طولانی استفاده نشود)، می توانید بدهکار بانکی شوید، زیرا هزینه نگهداری حساب، نگهداری سالانه کارت و خدمات تلفن همراه همچنان شارژ می شود. .

بنابراین، اگر به طور کامل از خدمات بانکی خودداری می کنید - یا پس از آن یک روند طولانی برای اصلاح سابقه اعتباری خود دارید، حتماً اعلان دریافت کنید.

مسئله

سلام! ماهیت مشکل این است که در محل کار آنها کارت های حقوق و دستمزد Sberbank را به کارت های جدید با درجه حفاظت بالاتر تغییر دادند. درخواست های مبادله استاندارد ابتدا امضا شد. در روز مقرر گفتند با پاسپورت بیا، نماینده بانک پاسپورت را گرفت و با عکس از پخش عکس گرفت و به من داد تا اظهارنامه را امضا کنم. تنها پس از آن مشخص شد که من برای کارت اعتباری گلد مورخ 2012/12 امضا کردم (کارت در تاریخ 1392/01/23 صادر شد) با استناد به امضای بیانیه درخواست من برای تحویل گرفتن کارت رد شد. چگونه می توانم کارت اعتباری را با کمترین ضرر به بانک برگردانم؟

شاید من اصل موضوع را اشتباه بیان کردم، دو کارت بود - اولی یک کارت اعتباری زیر امضای بیانیه داده بود که در مورد آن صحبتی نشده بود (من فقط زمانی که بیانیه را امضا کردم دیدم) و سپس آنها را دادند. حقوق من.وقتی گفتم وام برای من لازم نیست نماینده بانک گفت این کارت ها بسیار سودآور هستند با بهره کم و خدمات رایگان 50 روز اول (من شک دارم که در آن زمان کارت صادر شده، 50 روز ترجیحی قبلاً منقضی شده بود.) به گفته کارمند، متوجه شدم که در این کارت 200000 روبل وجود دارد، من هرگز از وام بانکی استفاده نکرده ام و می خواهم این کارت اعتباری را با حداقل ضرر برای خودم به بانک برگردانم. .

عصر بخیر! این رویه Sberbank است. کارت حقوق و دستمزد و سپس کارت بدهی صادر می شود. در صورت عدم استفاده از این کارت، فقط محدودیت کارت ارائه می شود. به عنوان مثال، در این مورد، 200000 روبل. اگر کارت را فعال نکنید، پس سابقه اعتباری باز نیست. می توانید از طریق وب سایت http://www.sbrf.ru اطلاعات کسب کنید

راه حل

سلام،

انتخاب نوع کارت ها توسط مدیریت سازمان با امضای قرارداد با بانک تجاری برای سرویس دهی انجام می شود. کارت های اعتباری حقوق و دستمزد را می توان با یا بدون تسهیلات اضافه برداشت صادر کرد. هنگام استفاده از اضافه برداشت در کارت به مبلغی که از میانگین درآمد ماهانه تجاوز نمی کند، هنگام دریافت وجه بر روی کارت، مبلغ بدهی به طور خودکار حذف می شود. در قراردادی که بین شرکت و بانک منعقد شده است، تعرفه خدمات نیز تعیین شده است که بستگی به نوع کارت انتخابی دارد.در مورد شرایط وام، وجود سود برای برداشت نقدی (به عنوان یک قاعده، در صورت استفاده از وجوه بانکی قابل تنظیم است)، سود تعلق گرفته برای استفاده از وجوه بانکی و همچنین دوره مهلت در طول این مدت به شما اطلاع داده شده است. که سود دریافت نمی شود. در برخی موارد، استفاده از کارت اعتباری بسیار راحت است.

اما اگر این برای شما مناسب نیست، 2 راه برای حل این مشکل وجود دارد. 1. سعی کنید با بانک تماس بگیرید و درخواستی برای لغو محدودیت اعتبار بنویسید و آستانه 0 روبل تعیین کنید (معمولاً آنها فرم های ویژه یا به صورت رایگان دارند). 2. این حساب را ببندید و یک حساب جدید در همان بانک - جاری (بدهی) باز کنید. مشخصات انتقال حقوق به این کارت را همراه با درخواست به حسابداری ارائه دهید.

در شرایط بدی قرار گرفتم. من یک کارت حقوق و دستمزد Sberbank دارم، ناگهان در بانک اینترنتی متوجه شدم که یک کارت اعتباری ظاهر شده است که "موضوع صدور" است. من کارت اعتباری نخواستم، Sberbank در تلاش است آن را به من تحمیل کند. و خب چیکار باید بکنم؟

من در وب سایت Sberbank شکایتی نوشتم و خواستار حذف این کارت اعتباری به دلیل عدم سفارش آن شدم و خواستار مجازات کارمندی شدم که این کارت اعتباری را برای من صادر کرده است. شماره شکایت 000913-2013-027931

دیروز بالاخره جواب شکایتم را دریافت کردم! کارت حذف نشده است. آنها نفهمیدند که من به کارت نیازی ندارم، آنها قرار نیست کسی را مجازات کنند، و پاسخ فقط شامل - نحوه دریافت این کارت است! فقط یه تمسخر در اینجا پاسخ به شکایت آمده است:

"OJSC" Sberbank روسیه "به درخواست شما موارد زیر را به اطلاع می رساند. در جریان کار ادعایی مشخص شد که یک کارت اعتباری به نام شما صادر شده است.<номер>در چارچوب شرکت "کارت اعتباری از طریق پست". به اطلاع می رساند کارت های اعتباری تحویل پست برای مشتریان بانک - دارندگان کارت حقوق و دستمزد صادر می شود. کارت های اعتباری توسط بانک به آدرس های منزل به صورت مرکزی و با استفاده از شبکه پستی فدرال روسیه - پست روسیه ارسال می شود. برای فعال سازی کارت اعتباری باید با هر واحد سازه ای تماس بگیرید. کارت‌های اعتباری در پاکت‌هایی بسته‌بندی می‌شوند که حاوی اطلاعات نامه هستند. مدت زمان فعال سازی کارت اعتباری 135 روز از تاریخ صدور است. در صورتی که مشتری نتواند کارت اعتباری را قبل از تاریخ مشخص شده در اطلاعات نامه فعال کند، پیشنهاد بانک برای فعال سازی کارت اعتباری به طور خودکار لغو می شود. ما بابت ناراحتی ایجاد شده پوزش می طلبیم و امیدواریم که توضیحات ما به شما کمک کند تا در آینده از خدمات ما با موفقیت استفاده کنید."

من یک شکایت دیگر نوشتم که نشان می دهد به شکایت اول من رسیدگی نشده است، پاسخ مربوط به سوال من نیست، باز هم نشان می دهد که من نیازی به کارت اعتباری ندارم. حالا احتمالاً یک ماه دیگر جواب خواهد آمد که در آن دوباره نحوه دریافت این کارت اعتباری گزارش می شود.

باید چکار کنم؟ من شروع به خواندن در اینترنت کردم، فقط درخواست تجدید نظر به دادستانی کمک می کند، تنها پس از آن بانک پس انداز شروع به هم زدن می کند. به من بگویید، چگونه می توان از کارت صادر نشده امتناع کرد؟ آنها می نویسند که نوشتن درخواست برای امتناع از کارت غیرممکن است، زیرا کارت در دست دریافت نشده است. فکر می کنم واضح است که آن را در آغوش نخواهم گرفت. امیدوارم Sberbankers نتواند این کارت را از طریق پست برای من ارسال کند، زیرا من چند ماه پیش از پردازش اطلاعات شخصی در یک فرم خاص در شعبه Sberbank امتناع کردم. فکر می کنم به عنوان یک گزینه در شعبه فرمی برای بستن همه حساب ها به جز حساب کارت حقوق و دستمزد مطالبه کنم.

اگر واقعاً نمایندگانی از پس انداز در این سایت حضور دارند، پاسخ دهند که چگونه این کارت صادر نشده را لغو کنیم تا دیگر تکرار نشود؟ بدون ماه انتظار، با درخواست؟ من قبلاً دو درخواست نوشتم، کارت هنوز آویزان است و بانک پس انداز شما حتی متوجه نشد که من به این کارت نیازی ندارم. در شعبه پس انداز شما نمی گذارند رد کارت را بنویسم، چون کارت برای من صادر نشده است، چنین پاسخی را از نماینده پس انداز در این سایت در شرایطی مشابه خودم خواندم. . پس چگونه از این وام خارج می شوید؟ چه کسی در این شرایط بوده است، به من بگویید چه کنم؟ خب فقط تحمیل ناشایست خدمات!