Меня недооценивают. Как вести себя с руководителем, который вас недооценивает и унижает. Низкая самооценка или скромность

Да, наша реакция на чувство вины при переоценке часто бывает неожиданной и удивительной. Но что должно нас беспокоить сильнее, так это вторая форма неудовлетворённости - чувство обиды при недооценке.

Как вы помните, 53% руководителей и 83% подчинённых испытывают чувство обиды, полагая, что их недооценивают.

Вероятно, у некоторых из них эта ситуация вызывает лишь чувство лёгкого раздражения. Другие же сердятся по-настоящему. Люди, которые считают себя недооцененными, сами признают, что они значительно меньше удовлетворены работой, чем те их сослуживцы, которые считают оценку своего труда справедливой. Люди, которых переоценивают, стремятся избавиться от связанного с этим чувства вины самыми непредсказуемыми способами. Люди же, обиженные и расстроенные тем, что их недооценивают, действуют вполне предсказуемо и решительно. Это приводит нас к нашей последней Аксиоме Справедливости.

3-я Аксиома Справедливости.

Люди, не удовлетворённые своими взаимоотношениями из-за низкой отдачи, стремятся восстановить справедливость.

«И это после всего, что я для тебя сделал...» - эта фраза, как бы говорящая: «Посмотрите на мой вклад в наши отношения», признак того, что кто-то чувствует себя явно недооцененным. Когда возникает обида из-за недооценки, люди пытаются восстановить справедливость одним из трёх способов.

1. Уменьшая свой вклад

Вспомните о ситуациях, в которых вы чувствовали обиду из-за того, что вас недооценили, и ответьте на вопрос: стал ли ваш вклад в отношения меньше? На работе люди, чувствующие себя недооцененными, часто неосознанно уменьшают свой вклад, и проявляется это в:

Опозданиях на работу,

Сокращении выполняемого объёма работы,

Неаккуратном выполнении работы,

Частых бюллетенях,

Увеличении обеденного перерыва,

Частой «забывчивости» служебных обязанностей,

Уклонении от своей работы.

Для человека не составляет труда придумать способ восстановления справедливости в служебных взаимоотношениях. Один служащий нам рассказывал, что был очень обижен, когда его обошли при важном повышении. Он решил найти другую работу. Но пока продолжались поиски, этот служащий просто присутствовал на своём рабочем месте, делая вид, что работает. И, по его же словам, он испытал даже некоторое чувство удовлетворения, увольняясь через три месяца, так как в определённом смысле он сравнял счёт.

Другой человек описывал свою работу в летние каникулы на сборе и упаковке персиков. Верхний ряд каждой коробки он должен был укладывать из самых лучших персиков, лежащих на ленте конвейера. Предполагалось, что таким образом у покупателей персиков при вскрытии коробок для инспекции качества создастся впечатление, что каждая коробка наполнена только отборными персиками. Однажды, когда нашему рассказчику и двум другим рабочим пришлось работать три дня подряд до полуночи, они, весьма рассердившись, решили наполнять верх произвольно выбранных коробок маленькими, мятыми и даже слегка подпорченными персиками. Хотя теперь от участия в этом «акте саботажа» он и испытывает чувство вины, но в то время и он, и его друзья чувствовали огромное удовлетворение при виде растерянности владельца персиков, когда покупатели обвинили его в попытке продать испорченный, некачественный товар.

Иногда для восстановления справедливости даже профессиональные бейсболисты «уменьшают свой вклад». Несколько лет назад было проведено обследование игроков во время их свободного агентского года (последний год контракта). Вы думаете, что этот свободный агентский год они пытались потратить на то, чтобы повысить свои результаты для успешного выторговывания лучших условий в новой команде? Нет, исследователи обнаружили, что многие игроки намного снизили свои показатели. Видимо, подсознательное желание восстановить справедливость за низкие платежи в прошлом было намного сильнее, чем сознательное желание улучшить показатели года.

В семейной жизни люди стараются восстановить справедливость следующим образом:

Сокращая время, проводимое в семье,

Забывая о важных годовщинах, днях рождения и других датах,

Пренебрегая некоторыми домашними обязанностями, ранее выполняемыми,

Избегая комплиментов и других форм нормального общения»,

Отказываясь от попыток решения конфликтов.

Таким образом, позиция самоустранения и невмешательства со стороны одного из супругов приводит к возникновению чувства недооценки у другого супруга и стремления восстановить справедливость в семейных отношениях. В этом случае подход очень прост: «Я буду делать меньше, пока ты не будешь делать больше».

2. Увеличивая отдачу

Люди, считающие, что их недооценивают, могут попытаться изменить счёт в свою пользу путём увеличения отдачи. На работе такой человек будет требовать от руководства:

Увеличения зарплаты,

Продвижения по службе,

Увеличения гарантии сохранения места,

Повышения премии,

Перевода на другую работу,

Улучшения условий труда.

Если же их требования не выполняются, они могут увеличить отдачу другими способами: унося домой собственность предприятия, превышая счета и совершая другие действия, которые на самом деле не уравнивают счёта, но создают ощущение справедливости. Одна служащая рассказала нам о чувстве возмущения, которое охватило её, когда она узнала, что зарплата одной новенькой сотрудницы превышает её собственную на 2300 долларов в год. Она немедленно потребовала ответа от руководителя. Он подтвердил, что её зарплата действительно меньше, однако он ничем не может ей помочь, так как компания просто вынуждена в наше время платить больше нужным людям.

Спустя несколько месяцев эта служащая уволилась. Когда она освобождала своё рабочее место, то положила в свою сумочку словарь, принадлежащий руководителю. «Я никогда в своей жизни ничего не украла, но по непонятной причине я просто взяла его и унесла». Проходя через контрольное устройство, она ужасно боялась, как бы кто-нибудь не поинтересовался содержимым её сумочки. Никто не обратил на неё внимания. И сейчас словарь, принадлежащий компании, собирает пыль на её полке. Она называет его «словарь стоимостью 2300 долларов».

В семейной жизни те, кто считают себя недооцененными, для увеличения отдачи требуют от супруга:

Проводить больше времени дома,

Большего проявления чувств,

Большего участия в принятии решений,

Большей оценки их вкладов,

Больше всего того, что вызывает чувство справедливости.

Таким образом, когда ваш супруг (или супруга) начинает выдвигать необоснованные с вашей точки зрения требования, вы будете совершенно правы, заключив, что этим вам хотели сказать: «После всего, что я для тебя сделал, я ожидаю большего от наших взаимоотношений».

3. Прекращая взаимоотношения

Третий способ восстановить справедливость тех, кто чувствует себя недооцененным, - просто прекратить все отношения. Как мы уже отмечали, ежедневно по всей стране:

50000 людей увольняются.

2122 семьи распадаются,

1380 подростков убегают из дома.

Конечно, увольнение с работы, развод и уход из дома не сделают отношения более справедливыми. Но некоторые ожесточённые, отчаявшиеся люди не видят для себя другого выхода. Они разочарованы тем, что важные для них отношения не оправдали их ожиданий. Все их усилия восстановить равновесие были тщетны. Почему не уйти, пока несправедливость не стала ещё больше?

Устал от того, что люди сомневаются в твоих силах? Не понимаешь причину и не знаешь, как исправить ситуацию? Присмотрись к себе и окружающим. Ведь они относятся к тебе так, как им позволяешь ты. подскажет, как выбраться из ситуации.

Будь уверенным

Избавься от речевых маркеров нерешительности — «наверное», «мне кажется», «может быть», в беседе выражай свои мысли чётко. Начни высказывание со следующих конструкций: «Я считаю …, потому что…» / «Я придерживаюсь этого мнения, потому что…» / «Я вижу эту проблему, вопрос так …». Изложив собственную точку зрения, выслушай собеседника.

Используй критику себе во благо

Не обязательно делать так, как говорят окружающие, но узнать их точку зрения стоит. Принимай к сведению объективные замечания. Тебя ругают, а ты становись ещё лучше. Разговаривать с человеком, который тебя явно недооценивает и не скрывает этого, крайне тяжело. Но не поддавайся эмоциям. Сделай пару глубоких вдохов животом, успокоившись, прими критику сдержанно и не ведись на провокации. Гнев, обида, отчаяние — очень сильные эмоции, управлять которыми непросто. Но если сумеешь их подчинить, получишь мощнейшую мотивацию к достижению успеха.

Переубеждай окружающих поступками

Дело красноречивее слов. Учись бороться с людской предвзятостью, демонстрируя успешно выполненную работу. Лучший ответ критику в таком случае следующий: «Думай обо мне всё что угодно, но результат покажет, как ты ошибаешься».

Ставь реальные цели

Рвёшься доказать всем и вся, что способен на большее, берёшься за непосильное задание — и проваливаешь его. Конечно, скепсис окружающих небезоснователен. Любую сложную задачу намного проще выполнить, разбив её на более простые. Справляясь с такими пунктиками, ты почувствуешь себя гораздо увереннее. А желание достигать новых вершин возрастёт.

«Я не знаю, что значит гордиться собой. Я из семьи довольно известных ученых и юристов, но по стопам родителей не пошел, потому что долго учиться мне не хотелось. В итоге получил диплом в области телекоммуникаций. Сейчас я хорошо зарабатываю, но никогда не говорю об этом, чтобы не показаться высокомерным. Правда, дело не только в деньгах: я постоянно недооценивал себя по многим пунктам. Когда меня хвалили за что-то, я отвечал, что моей заслуги в том нет, что это было легко. Но теперь я знаю, что от такой постоянной недооценки себя очень устают окружающие. Впервые я столкнулся с этим, когда познакомился с Ириной, своей будущей женой. Знаете, как это бывает: девушка вам очень понравилась, но если она не заговорит с вами сама, вы никогда к ней не подойдете. Это наш случай. Я никогда не осмелился бы к ней приблизиться. Я считал, что она слишком хороша для меня. К счастью (и я до сих пор не знаю почему), она обратила на меня внимание, и мы начали встречаться. Помню наш первый откровенный разговор. Мы должны были рассказать друг другу о двух своих самых больших недостатках и двух достоинствах. Понятное дело, что из своих недостатков я мог составить целый список, а вот отыскать в себе хотя бы два достоинства мне было очень сложно. В конце концов я определил себя как человека работящего и скромного. На что Ирина ответила поразительную вещь: то, что я пытаюсь показать другим, – это не скромность, а глупость, скромность заключается не в том, чтобы скрывать свои достоинства и успехи от окружающих. Еще она объяснила мне, что моя низкая самооценка очень неудобна для окружающих, потому что все знают, что , а говорить постоянно «да нет же, ты очень хороший» очень утомительно. Мне было неприятно такое услышать, но я осознал очень важную вещь: чем больше я хотел казаться скромным, тем более высокомерным становился, я же говорил все время о себе!»

Алексей, 31 год

Низкая самооценка или скромность?

Хроническое обесценивание себя не имеет ничего общего со скромностью. Когда человек себя недооценивает, он отказывается смотреть на себя объективно: он умаляет значение своих достижений, словно признание собственных успехов является проявлением высокомерия и самомнения. На самом деле помнить о своих прошлых успехах и гордиться тем, чего удалось добиться, нормально. Признание собственных достижений – часть фундамента, на котором строится самоуважение, питающее веру человека в себя и позволяющее ему браться за выполнение новых амбициозных проектов. Вот что говорит об этом Вадим Ротенберг, психофизиолог, профессор Тель-Авивского университета: «Наши жизненные успехи зависят не только от желания чего-то добиться, от наших способностей и жизненных обстоятельств. Они еще в большей степени зависят от нашего самовосприятия, от того, какими мы видим себя». «Чтобы жить той жизнью, которая нам нравится, важно не только верить в себя, но и верить себе», – соглашается писатель Николай Крыщук.

Низкая самооценка или высокомерие?

Как ни странно, между высокомерием и привычкой постоянно обесценивать себя есть немало общего. Логика высокомерного человека: «Я добился чего-то, следовательно, могу этим гордиться. Я чертовски талантлив, это же очевидно. Я гораздо талантливее тех, с кем мне приходится общаться». Высокомерный человек воспринимает мир через призму своих успехов и принижает всех тех, кто не настолько успешен, как он. Люди с заниженной самооценкой пользуются другой мыслительной схемой: «Я добился чего-то, чем могу гордиться. Но гордиться чем-то – значит проявлять высокомерие. Следовательно, я не должен показывать, что я горжусь своим поступком, я должен себя принизить». В обоих случаях реальность искажается. Таким образом, оба приходят к неправильным суждениям о себе и об окружающих: все либо хорошо, либо плохо. Люди с низкой самооценкой судят об окружающих слишком категорично, считают Стивен Грэхем и Маргарет Кларк (Steven Graham, Margaret Clark), психологи Йельского университета (США). «Те из нас, кто недооценивает себя, вообще склонны к черно-белому восприятию, – считает доктор Кларк. – Им трудно осознать, что у человека рядом могут быть как положительные, так и отрицательные черты. Кроме того, их очень беспокоит то, как к ним относятся близкие. Когда все складывается благополучно, они склонны идеализировать партнера, но при первом же разладе фокусируются на его негативных качествах. Такой способ самозащиты помогает неуверенным в себе людям избегать близости и связанной с ней боли».

Скромность без обесценивания

В словарях понятие скромности определяется как умеренная оценка себя самого. Быть скромным – значит уметь сказать себе: «У меня получилось что-то сделать, значит, я на это способен», не обобщая и не сравнивая себя с другими. Истинная скромность проявляется в открытости по отношению к окружающим, в умении не перегружать людей повышенным вниманием, позитивным или негативным, к собственной персоне. Быть скромным – значит принимать и прощать ошибки, свои и чужие, и не оценивать людей за их успехи или неудачи. Если что-то не получается, это не потому что человек плохой. И наоборот – успех не доказывает того, что кто-то лучше других.

Важно

Низкая самооценка – не признак скромности

Быть скромным не значит обесценивать себя. Привычка обесценивать себя сродни высокомерию. Люди с завышенной и заниженной самооценкой искаженно воспринимают реальность, постоянно сравнивают себя с окружающими и слишком категоричны в суждениях.

Гордость и высокомерие: частая путаница

Истинная скромность – продолжение истинной гордости

Вполне реально адекватно оценивать себя, не выказывая при этом никакого высокомерия. Суть в том, чтобы сказать себе: «Я могу это сделать», не умаляя собственных достоинств («Мне просто повезло») и не сравнивая себя с другими («Значит, я лучше других»)…

Самоуверенность порой портит людей и отталкивает от них окружающих. Именно поэтому у нас так ценится скромность и стеснительность. Но все хорошо в меру, и излишняя застенчивость может испортить вам жизнь гораздо больше чем самоуверенность.

Если вы хотите, чтобы вас любили и уважали, прежде всего, нужно это сделать самим. Более понятно и интересно эта простая истина описывается в притче.

Однажды к Мастеру пришёл молодой человек и сказал:

Я пришёл к тебе, потому что чувствую себя таким жалким и никчёмным, что мне не хочется жить. Все вокруг твердят, что я неудачник, растяпа и идиот. Прошу тебя, Мастер, помоги мне!

Мастер, мельком взглянув на юношу, торопливо ответил:

С… с удовольствием, Мастер, - пробормотал тот, с горечью отметив, что его в очередной раз отодвигают на второй план.

Хорошо, - сказал Мастер и снял со своего левого мизинца небольшое кольцо с красивым камнем. - Возьми коня и скачи на рыночную площадь! Мне нужно срочно продать это кольцо, чтобы отдать долг. Постарайся взять за него побольше и ни в коем случае не соглашайся на цену ниже золотой монеты! Скачи же и возвращайся как можно скорее!

Юноша взял кольцо и ускакал. Приехав на рыночную площадь, он стал предлагать кольцо торговцам, и те поначалу с интересом разглядывали его товар. Но стоило им услышать о золотой монете, как они тут же теряли к кольцу всякий интерес. Одни открыто смеялись ему в лицо, другие просто отворачивались, и лишь один пожилой торговец любезно объяснил ему, что золотая монета - это слишком высокая цена за такое кольцо и что за него могут дать разве что медную монету, ну в крайнем случае серебряную.

Услышав слова старика, молодой человек очень расстроился, ведь он помнил наказ Мастера ни в коем случае не опускать цену ниже золотой монеты. Обойдя весь рынок и предложив кольцо доброй сотне людей, юноша вновь оседлал коня и вернулся обратно.

Сильно удручённый неудачей, он вошёл к Мастеру.

Мастер, я не смог выполнить твоего поручения, - с грустью сказал он. - В лучшем случае я мог бы выручить за кольцо пару серебряных монет, но ведь ты не велел соглашаться меньше, чем на золотую! А столько это кольцо не стоит.

Ты только что произнёс очень важные слова, сынок! - отозвался Мастер. - Прежде, чем пытаться продать кольцо, неплохо было бы установить его истинную ценность! Ну а кто может сделать это лучше, чем ювелир? Скачи-ка к ювелиру да спроси у него, сколько он предложит нам за кольцо. Только что бы он тебе ни ответил, не продавай кольцо, а возвращайся ко мне.

Юноша снова вскочил на коня и отправился к ювелиру. Ювелир долго рассматривал кольцо через лупу, потом взвесил его на маленьких весах и, наконец, обратился к юноше:

Передай Мастеру, что сейчас я не могу дать ему больше пятидесяти восьми золотых монет. Но если он даст мне время, я куплю кольцо за семьдесят, учитывая срочность сделки.

Семьдесят монет?! - юноша радостно засмеялся, поблагодарил ювелира и во весь опор помчался назад.

Садись сюда, - сказал Мастер, выслушав оживлённый рассказ молодого человека. И знай, сынок, что ТЫ и есть это самое кольцо. ДРАГОЦЕННОЕ И НЕПОВТОРИМОЕ! И ОЦЕНИТЬ ТЕБЯ МОЖЕТ ТОЛЬКО ИСТИННЫЙ ЭКСПЕРТ.

Так зачем же ты ходишь по базару, ожидая, что это сделает первый встречный

Любите себя и не забывайте ставить нам лайки!)

Сосредоточьтесь на своих личных целях. Конечно, очень легко погрузиться в болезненные переживания по поводу чьих-то необдуманно сказанных слов, однако, вместо того, чтобы стараться доказать неправоту вашего оппонента, сосредоточьтесь на том, чего вы хотите достичь. Вместо того чтобы переживать о чьих-то сказанных словах, используйте гнев или печаль как мотивацию. Направьте эти эмоции в правильное русло. Пусть они помогают вам работать над достижением ваших целей.

Оставайтесь верны своим убеждениям. Даже если вы делаете ошибки и не можете решить задачу, не останавливайтесь. Ошибки неизбежны на нашем пути и даже необходимы, если мы хотим добиться успеха. Ошибки могут привести к более глубокому пониманию своего внутреннего мира и отношения к жизни.